In de retailsector voelt het steeds vaker alsof je midden in een race zit. Klanten schakelen razendsnel tussen online en offline, hebben hoge verwachtingen en steeds minder geduld. Tegelijkertijd zorgen externe factoren, zoals inflatie, ervoor dat innovatie onvermijdelijk wordt. Hoe zorg je ervoor dat je niet achteropraakt, maar juist versnelt? In onze paper ‘Retail op volle toeren’ ontdek je hoe de ijzersterke combinatie van CRM en AI fungeren als de turbo in jouw retailmotor.
Ontdek hoe CRM en AI jou helpen om klantgedrag beter te begrijpen en slimmer en efficiënter te werken.
– Personalisatie op maat: met data-analyses en voorspellingen creëer je unieke klantbelevingen.
– Slimme automatisering: AI-chatbots en virtuele assistenten staan 24/7 voor je klaar.
– Realtime inzichten: ontdek nieuwe verkoopkansen en speel sneller in op klantgedrag.
– Voorspellend voorraadbeheer: voorkom misgrijpen én overschotten met datagedreven voorraadstrategieën.
CRM en AI zijn onmisbaar voor moderne retailers. Waar CRM zorgt voor structuur en klantinzicht, zorgt AI voor intelligentie en snelheid. Samen stellen ze retailers in staat om klantgericht, wendbaar en toekomstbestendig te opereren in een competitieve markt.
Microsoft Dynamics 365 en Copilot geven jouw retailbedrijf de tools om wendbaar en toekomstbestendig te opereren. Als Microsoft Partner en experts in Dynamics 365 denken we met je mee over de beste aanpak.
Plan een afspraak in of bel ons direct. We helpen je graag op weg met de implementatie van slimme CRM- en AI-oplossingen.
Ontdek hoe CRM en AI jou helpen om klantgedrag beter te begrijpen en slimmer en efficiënter te werken.
Wist je dat retailers $3,45 verdienen voor elke $1 die ze aan AI besteden? Simpelweg omdat dit betekent dat ze in verregaande mate zijn gedigitaliseerd. En dat ze daardoor in staat zijn om – met behulp AI – snel in te spelen op de wensen en behoefte van klanten.
Binnen Dynamics 365 heeft AI handen en voeten gekregen in de vorm van CoPilot. Hiermee creëer je binnen een handomdraai een slimme chat(bot)oplossing of analyseer je bedrijfsprocessen om mogelijkheden tot optimalisatie te ontdekken. Ook voor het personaliseren van contactmomenten, het voorspellen van verkoop of het optimaliseren van de supply chain is CoPilot je beste vriend.
Neem gerust contact met ons op